Grab Indonesia ingin Anda tahu bahwa Anda peduli dengan keselamatan wanita

Grab Indonesia ingin Anda tahu bahwa Anda peduli dengan keselamatan wanita

Seputar Info - Perusahaan penggalangan berbasis aplikasi Grab Indonesia telah mengumumkan rencana untuk memperluas fitur keamanan dalam aplikasi dan mendidik pengemudi tentang pelecehan seksual untuk penyediaan layanan yang lebih aman bagi pengemudi wanita dan penumpang wanita. Judi Bandar66

Direktur Pelaksana Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata mengatakan bahwa perusahaannya akan melipatgandakan investasi terkait keselamatan untuk melaksanakan rencana tersebut, meskipun ia tidak menyebutkan jumlah tepatnya.

“Tujuan kami adalah untuk mengurangi jumlah insiden pelecehan seksual yang benar-benar dapat dicegah,” katanya di Jakarta baru-baru ini.

Pengumuman itu muncul setelah Grab diserang bulan lalu ketika perusahaan itu men-tweet bahwa ia berusaha mengatur pertemuan antara sopir Grab Indonesia dan seorang korban untuk menyelesaikan tuduhan pelecehan seksual - sopir diduga mencium korban di bibir tanpa persetujuan dan kemudian meminta peringkat bintang lima.

Grab Indonesia kemudian tweeted "korban masih menolak untuk memenuhi driver", mendorong netizen untuk meluncurkan kampanye #UninstallGrab di Twitter, mengkritik perusahaan karena tidak mampu memahami dan melindungi pelanggan wanita.

Kampanye itu merupakan pukulan telak bagi sebuah perusahaan yang telah menghadapi persaingan ketat dari pesaing rumahan Go-Jek, yang mendominasi industri transportasi berbasis teknologi domestik, termasuk pengiriman makanan dan barang, dengan 80 persen pangsa pasar, menurut Pengawas Persaingan Usaha Komisi.

Jika Grab melemahkan pijakannya di Indonesia, itu bisa berarti kehilangan pasar naik-naik terbesar di Asia Tenggara yang tumbuh paling cepat, yang diperkirakan naik tiga kali lipat dari US $ 3,7 miliar tahun ini menjadi $ 14 miliar pada 2025.

Menanggapi protes tersebut pada awal November, Grab Indonesia meluncurkan fitur baru di Jakarta yang menyembunyikan nomor telepon penumpang dan pengemudi dari satu sama lain, yang diklaim telah mengurangi panggilan telepon yang tidak diminta hingga 70 persen.

Grab juga meluncurkan, untuk perlindungan penumpang, fitur "bagikan perjalanan saya" yang akan memungkinkan penumpang untuk berbagi lokasi mereka dengan orang-orang tepercaya dan tombol SOS darurat yang akan mengirim pesan teks yang sudah disetel ke pelanggan yang dipercaya oleh pelanggan.

Ridzki mengatakan dua fitur ini akan diperpanjang tahun depan untuk pengemudi, yang sama-sama rentan terhadap serangan dari penumpang.

Grab driver sepeda motor Maya, yang mulai bekerja untuk perusahaan tiga tahun lalu untuk membantu memberi makan tiga anaknya, mengatakan kepada The Jakarta Post bahwa dia menyambut baik fitur keselamatan yang baru ditambahkan dan yang akan datang.

Maya, seorang ibu rumah tangga paruh waktu, mengatakan bahwa dia bekerja hampir setiap hari mengantarkan makanan, paket, dan penumpang, sekitar 50 persen di antaranya adalah laki-laki dan kadang-kadang mengirimnya pesan genit yang tidak diminta.

“Saya tidak terganggu oleh para pria. Saya merasa cukup aman sebagai sopir sekarang, ”katanya.

Ridzki menambahkan bahwa Grab akan bermitra dengan Komisi Nasional Anti Kekerasan Terhadap Perempuan (Komnas Perempuan) untuk menguraikan prosedur yang lebih baik untuk menangani kasus pelecehan seksual dan merancang sebuah lokakarya tentang pelecehan seksual bagi pengemudi.

Dia mengatakan bahwa bengkel tersebut akan wajib bagi para pengemudi yang baru direkrut dan dikondensasikan menjadi kursus online wajib dalam aplikasi untuk pengemudi yang ada, meskipun ia tidak memberikan rincian tentang bengkel atau prosedur.

Namun, ketua Komnas Perempuan, Azriana Manalu, mendesak Grab Indonesia untuk merancang prosedur yang menugaskan seseorang - alih-alih sistem respons otomatis - yang memahami pelecehan seksual untuk mendengar, menghibur dan menasehati korban.

Dalam hal lokakarya, dia mengatakan Grab harus memberi tahu pengemudi tentang rasa malu yang akan mereka bawa ke diri mereka sendiri, keluarga mereka, dan lembaga afiliasi mereka jika mereka terlibat dalam kasus pelecehan seksual.

Dia memuji Grab atas upaya proaktifnya dalam upaya memperbaiki diri, tetapi mengatakan masih perlu menciptakan sistem pendukung untuk memfasilitasi pemulihan para korban di masa lalu.

“Kami berharap inisiatif Grab dapat menjadi praktik terbaik industri untuk layanan transportasi yang aman bagi wanita,” katanya. Judi Bandar66