Marriott dituntut oleh pembantu rumah tangga atas pelanggaran seksual tamu

Marriott dituntut oleh pembantu rumah tangga atas pelanggaran seksual tamu

Seputar Info - Leticia Vallejo, seorang pembantu rumah tangga di sebuah hotel Marriott di Irvine, California, mengatakan bahwa pada musim panas 2017, seorang tamu lelaki mabuk meraba-raba dia ketika dia sedang membersihkan kamar mandi di lobi hotel. Ketika dia melakukannya, dia  menawarkan $ 50 padanya. Agen Bandar66

Dalam sebuah wawancara, Vallejo, 51, mengatakan bahwa ketika dia memberi tahu salah seorang pengawasnya, jawabannya adalah tawa — dan lelucon tentang efek "dia seharusnya menawari Anda $ 100."

Ini bukan yang pertama, atau yang terakhir, insiden di kamar mandi hotel, kata Vallejo, yang telah bekerja di lokasi Marriott selama 18 tahun. Pria sering buang air kecil di depannya dan membuat komentar atau kemajuan yang tidak pantas. Ini adalah kejadian rutin bagi pembantu rumah tangga wanita, katanya.

Gambar yang dilukisnya menggemakan gugatannya, diajukan Senin di Pengadilan Tinggi California. Di dalamnya, Vallejo menuduh atasannya di Marriott Irvine tidak melakukan cukup untuk melindunginya dari pelanggaran tamu, menciptakan lingkungan kerja yang bermusuhan.

Dia berulang kali meminta tanda agar orang keluar dari kamar mandi saat dia membersihkan, menurut keluhan. Sebelumnya, hotel memiliki tanda-tanda yang juga berfungsi untuk menghalangi tamu masuk, katanya, tetapi manajemen menghentikan penggunaannya sebagai "kuno."

Akhirnya, Vallejo diberi tanda kecil yang tidak menghalangi pintu masuk kamar mandi, katanya. Adapun dugaan penyerangan, dia mengatakan manajemen tidak menanggapi. "Mereka tidak menyelidiki," katanya. "Tidak ada perlindungan."

Pengacara untuk Vallejo mengatakan dia mengajukan pemberitahuan kepada Departemen Pekerjaan dan Perumahan Adil California dan telah mengeluarkan surat hak untuk menuntut sebelum mengajukan gugatan. Dalam keluhannya, Vallejo mencari ganti rugi yang tidak ditentukan dan ganti rugi.

"Marriott International memiliki komitmen jangka panjang untuk kesejahteraan rekanan," kata Jeff Flaherty, juru bicara perusahaan.

"Marriott memiliki kebijakan global yang melarang keras pelecehan terhadap rekanan oleh rekanan, manajer, penyelia, vendor, tamu, klien, atau pelanggan lain mana pun." Dia menolak mengomentari gugatan Vallejo.

Kasusnya datang setelah satu tahun agitasi oleh karyawan Marriott yang telah mendorong peningkatan langkah-langkah keselamatan untuk melindungi terhadap pelecehan pelanggan.

Pada rapat pemegang saham Mei lalu, delapan karyawan Marriott perempuan lainnya yang bekerja di hotel-hotel di seluruh negeri berbagi pengalaman serupa atau mendesak para eksekutif untuk mengambil tindakan.

Musim dingin ini, pemogokan hampir dua bulan menghasilkan peningkatan upah dan perlindungan pelecehan seksual yang lebih kuat bagi ribuan pekerja Marriott yang berserikat. Irvine Marriott, bagaimanapun, tidak berserikat pada saat itu.

Dalam keluhannya, Vallejo menjelaskan secara rinci kejadian di kamar mandi dan permintaannya yang berulang untuk sebuah tanda. Ketika Marriott memang memberinya satu di bulan Desember, katanya, itu adalah ukuran selembar kertas 8 ½ x 11 inci.

"Pria masih masuk ke kamar mandi," katanya dalam sebuah wawancara. Menurut keluhannya, “kegagalan manajemen untuk memberikan perlindungan yang memadai” menghasilkan “pola perilaku yang konsisten yang terjadi secara teratur dan sering.”

"Hotel telah menempatkannya dalam situasi yang jelas berbahaya dan tidak dapat dipertahankan ini," kata Lauren Teukolsky, pengacara Vallejo.

“Dia sendiri tidak berdaya. Dia tidak bisa menolak untuk membersihkan kamar kecil. "Dalam sebuah pernyataan 6 September, Arne Sorenson, kepala eksekutif Marriott International, mengatakan rantai itu difokuskan pada" menghalangi dan memerangi pelecehan dalam bentuk apa pun.

”Sepanjang tahun lalu, gerakan #MeToo, yang awalnya berfokus pada industri hiburan, CEO, dan pekerja kerah putih, mulai menerangi pengalaman pekerja layanan bergaji rendah. Tahun lalu, Walmart dan McDonald sama-sama dipukul dengan klaim pelecehan seksual di tempat kerja.

Dan, pada bulan September, ratusan pekerja McDonald memprotes kondisi di rantai makanan cepat saji, menuntut perusahaan untuk berbuat lebih banyak untuk melindungi karyawannya. Dalam pernyataan publik, kedua perusahaan mengatakan mereka tidak mentolerir pelecehan di tempat kerja.

Vallejo adalah satu-satunya penggugat dalam gugatannya, yang menyebut dua anak perusahaan Marriott dan delapan pihak tak dikenal sebagai terdakwa. Tiga wanita lain yang bekerja di Irvine Marriott berbagi tuduhan pelecehan yang sama dengan Bloomberg, dan apa yang mereka katakan adalah kurangnya tindakan oleh manajemen.

"Mereka tidak pernah mendengarkan kami," kata Lilliana Rodriguez, salah satu dari tiga wanita. Dia telah bekerja di Irvine Marriott selama 18 tahun. "Mereka selalu memberi tahu kami apa yang penting adalah para tamu." Pekerja hotel sangat rentan terhadap pelecehan di tempat kerja. Analisis klaim yang diajukan oleh Komisi Kesempatan Kerja Setara AS oleh Center for American Progress menemukan bahwa lebih dari seperempat pengaduan berasal dari industri dengan sejumlah besar pekerja sektor jasa.

Serikat pekerja hotel telah membuat melindungi pekerja dari serangan seksual menjadi tuntutan utama sejak 2012, ketika seorang pembantu rumah tangga di sebuah hotel di New York menuduh Dominique Strauss-Kahn, yang saat itu kepala Dana Moneter Internasional, melakukan serangan seksual.

Strauss-Kahn membantah tuduhan itu dan mencapai penyelesaian dengan pembantu rumah tangga, tetapi kasus profil tinggi bergema di seluruh industri. Sejak itu, hotel dan kota telah mengambil beberapa langkah untuk melindungi karyawan, termasuk diberlakukannya undang-undang di Chicago dan Seattle yang mengharuskan hotel untuk menyediakan tombol panik bagi mereka yang bekerja sendirian di kamar atau kamar kecil.

Asosiasi Hotel dan Penginapan Amerika, di mana Marriott menjadi anggotanya, menentang hukum Seattle, yang dibatalkan pengadilan banding negara bagian pada bulan Desember.

Kelompok itu mengatakan dalam sebuah pernyataan pada saat itu bahwa “sementara prakarsa disahkan dengan kedok keselamatan karyawan, itu mencakup beberapa peraturan yang tidak ada hubungannya dengan keselamatan, seperti aturan kerja dan persyaratan asuransi kesehatan.

"Pada suatu waktu, Irvine Marriott memberikan perangkat panik kepada karyawan, kata Rodriquez, tetapi mereka dibawa pergi pada tahun 2012." Itu tidak terhubung dengan apa pun; itu hanya akan membuat suara, ”katanya. "Aku menggunakannya, tapi aku tidak merasakan keamanan apa pun."

Dalam siaran pers pada bulan September, perusahaan mengatakan memperkenalkan "perangkat peringatan rekanan" di semua lokasi, sebuah proses yang katanya akan berlanjut hingga 2020. Perangkat tersebut akan mengirimkan pemberitahuan terpisah dan menyertakan teknologi yang memungkinkan orang lain untuk menunjukkan dengan tepat kepada pekerja yang mengaktifkannya, kata Marriott.

Vallejo dan Noel Rodriquez, juru bicara Unite Here 11, mengatakan mereka tidak mengetahui adanya tombol panik baru yang telah didistribusikan kepada pembantu rumah tangga di Marriott Irvine sejak pengumuman perusahaan. Flaherty, juru bicara perusahaan, mengatakan dia tidak "memiliki spesifik" terkait dengan peluncuran mereka di sana.

"Saya tidak ingin orang lain melewati ini," kata Vallejo, yang bersama 120 karyawannya yang lain memilih untuk membentuk serikat pekerja di Marriott Irvine awal bulan ini, sebagai bagian dari Unite Here 11.

“Saya mendengar cerita dari pembantu rumah tangga lainnya. Mereka memiliki hak untuk berbicara, mereka memiliki hak untuk mengatakan sesuatu, ”katanya. “Seseorang harus mendengarkan kita. Ini cukup." Agen Bandar66